Novo CEO da CVS pede apoio dos funcionários para enfrentar desafios

O recém-nomeado CEO da CVS, David Joyner, fez um urgente apelo a todos os trabalhadores da rede americana de farmácias. Em meio às turbulências da empresa, que sucedeu a ex-CEO Karen Lynch, ele reconheceu a necessidade de colaboração enquanto busca soluções para os problemas internos.

“Aqui está onde preciso da sua ajuda”, disse Joyner em um memorando enviado na última sexta-feira, conforme reportado pela Bloomberg News. Ele destacou que “não é segredo que nossa indústria enfrenta desafios significativos e dinâmicos”, e sublinhou a urgência das melhorias financeiras e operacionais da CVS Health para assegurar a saúde da empresa e sua posição de liderança no setor.

A CVS lidou com meses de incertezas que resultaram em metas de lucro falhadas e crescente descontentamento dos acionistas. Recentemente, a empresa estava considerando diversas opções estratégicas, incluindo a divisão de suas operações, especialmente após os altos custos médicos na unidade de seguros Aetna, conforme noticiado pela Bloomberg News. Contudo, foi anunciado na última sexta-feira (18) que a CVS decidiria não seguir pelo caminho da divisão.

Com 60 anos e uma vasta experiência no setor, Joyner deixou a aposentadoria para assumir a liderança da CVS após um período de reflexão durante suas viagens com a família. Ele revelou que foi contatado por Lynch em 2022 para retornar e não hesitou em aceitar o desafio: “Sentia que ainda tinha muito a oferecer e queria fazer minha parte para ajudar.”

No memorando, Joyner reafirmou que o sucesso da empresa depende de operar como uma “única CVS Health”, ressaltando a importância da coesão entre os profissionais: “Uma única equipe que faz muitas coisas todos os dias para ajudar mais de 100 milhões de americanos a alcançar maior acesso, melhor acessibilidade e cuidados superiores”, finalizou.